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全方位车主忠诚计划

爱德林&MOC帮助4S店减少客户流失


 

对于一家健康运营的4S店来说，年客户流失率在15%-20%左右为正常，但是目前国内的情况是，新车在汽车4S店完成保修期保养后，有超过50％左右的顾客会流失。如此严峻的客户流失率严重影响了4S店的收益甚至是生存状况，成为行业的隐患。